HBO Afstudeerstage | Hoe ervaren inburgeraars onze dienstverlening?

Dan is dit jouw stageplek!

Binnen Team Inburgering van de gemeenten Amstelveen en Aalsmeer begeleiden we inwoners die een belangrijke stap zetten naar een zelfstandig bestaan in Nederland. We vinden het belangrijk dat onze dienstverlening goed aansluit bij hun behoeften. Daarom willen we niet alleen weten óf inwoners tevreden zijn, maar vooral waarom zij bepaalde ervaringen hebben en wat wij daarvan kunnen leren. Ook zijn we benieuwd hoe professionals die met en voor deze doelgroep werken onze dienstverlening ervaren.

Als afstudeerder ga je met een praktijkgericht onderzoek op zoek naar antwoorden op deze vragen. Je onderzoekt onder andere de kwaliteit van het contact met de gemeente, de begrijpelijkheid van informatie en communicatie, de ervaren ondersteuning tijdens het inburgeringstraject, het vertrouwen in de begeleiding, de behoeften en verwachtingen van inwoners en kansen om onze dienstverlening verder te verbeteren.

De gemeente heeft een duidelijke onderzoeksvraag en onderzoeksdoel voor ogen. Samen werk je deze verder uit en bepaal je welke onderzoeksmethode het meest passend is, bijvoorbeeld via interviews, enquêtes, focusgroepen of een combinatie daarvan. Met jouw onderzoek lever je een directe bijdrage aan de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening voor inwoners van Amstelveen en Aalsmeer.

Wat lever je op?

Aan het einde van je afstudeerperiode presenteer je:

• Een onderbouwd onderzoeksrapport.
• Een analyse van de ervaringen van inburgeraars.
• Concrete verbeterpunten voor de dienstverlening.
• Praktische aanbevelingen voor Team Inburgering.

Wat breng je mee?

Je volgt een hbo-opleiding en zit in de afrondende fase van je studie. Je vindt het leuk om zelfstandig onderzoek uit te voeren, bent nieuwsgierig naar de ervaringen van inwoners en weet inzichten te vertalen naar praktische aanbevelingen. Daarnaast maak je gemakkelijk contact en voer je graag gesprekken met verschillende doelgroepen.
Bijvoorbeeld vanuit een opleiding als:

• Bestuurskunde
• Social Work
• Sociaal Juridische Dienstverlening
• Toegepaste Psychologie
• Communicatie
• Human Resource Management
• Of een vergelijkbare opleiding

Onze ideale stagiair is iemand die enthousiast wordt van maatschappelijke vraagstukken en graag wil ontdekken wat inwoners écht nodig hebben. Je bent nieuwsgierig, luistert aandachtig en durft kritische vragen te stellen om tot waardevolle inzichten te komen.
Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en houdt ervan om structuur aan te brengen in complexe vraagstukken. Daarnaast communiceer je gemakkelijk met verschillende doelgroepen en weet je onderzoeksresultaten te vertalen naar heldere, praktische adviezen waarmee wij onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.

In Amstelveen werken we samen, zijn we betrokken en oplossingsgericht. Dit zijn onze kernwaarden en passen bij de manier waarop jij je werkzaamheden uitvoert!

Wat bieden wij jou?

Je krijgt de kans om een onderzoek uit te voeren dat er echt toe doet. Jouw bevindingen dragen direct bij aan het verbeteren van onze dienstverlening voor inwoners. Daarbij krijg je veel ruimte voor eigen initiatief, de mogelijkheid om de onderzoeksaanpak mede vorm te geven en professionele begeleiding tijdens je afstudeerperiode.

• Een stagevergoeding van €600,- bruto per maand op basis van 36 uur per week.
• Professionele stagebegeleiding in jouw toekomstige vakgebied en expertise.
• Een hypermodern pand met ergonomische werkplekken, waar flexibel en hybride gewerkt wordt.
• Een laptop.
• Elke dag de lekkerste koffies, cappuccino's en latte macchiato's van onze eigen barista.

En wat nog meer?

Je werkt aan een maatschappelijk relevant vraagstuk waarvan de resultaten daadwerkelijk worden gebruikt binnen onze organisatie. Daarnaast doe je ervaring op op het snijvlak van dienstverlening, beleid, communicatie en het sociaal domein. Zo lever je niet alleen een waardevolle bijdrage aan de organisatie, maar zie je ook direct wat jouw onderzoek in de praktijk oplevert.

Wie zijn wij?

De ambtelijke organisatie AA werkt voor de gemeentebesturen van Aalsmeer en Amstelveen. Twee gemeentebesturen, bediend door één ambtelijke organisatie.

Talent staat bij ons voorop

Jouw talent staat centraal, ongeacht wie je bent en waar je vandaan komt. Hoe je achternaam gespeld is, hoe oud je bent, van wie je houdt, wat je gelooft en of je een beperking hebt, zegt niks over jouw geschiktheid voor deze vacature. Talent als basis, diversiteit als kracht. Voel je welkom om te solliciteren!

Enthousiast geraakt?

Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie. Het liefst zo snel mogelijk! Zodra een geschikte kandidaat reageert, starten wij met de sollicitatiegesprekken.
Voor inhoudelijke vragen kun je bellen met Sjoerd van der Velde (Kwaliteitsadviseur Werkcentrum Amstel-Venen) via 06 - 3413 1448. Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Tessa van der Keur (Corporate Recruiter) via 06 – 3452 5830. Zij zijn ook bereikbaar via 020 – 540 4911. Stuur je liever een Whatsapp? Dat kan ook. Of je nu belt of appt, we staan je graag te woord.

Wat verder goed is om te weten

• Binnen gemeente Amstelveen is Nederlands de voertaal. Vergaderingen, interne communicatie en het contact met inwoners en bestuurders vinden voornamelijk in het Nederlands plaats.
• Als je bij ons komt werken, lever je vóór je start een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan.
• Deze vacature hebben wij in eigen beheer. Daarom gaan wij niet in op acquisitie.