Medewerker Frontoffice Omgevingswet

Dan is dit jouw baan!

Als Frontofficemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers met vragen over bouwen en ruimtelijke ordening. Je handelt zelfstandig uiteenlopende klantvragen af en weet complexe informatie helder en toegankelijk over te brengen, zowel telefonisch als per e-mail. Je zorgt ervoor dat iedereen snel en goed geholpen wordt.

In deze rol geef je onder andere informatie over het aanvragen van een omgevingsvergunning en het geldende bestemmingsplan. Je legt duidelijk uit hoe het proces van vergunningverlening en het omgevingsplan werkt en beantwoordt vragen over vergunningsvrij bouwen.

Daarnaast verzamel en verstuur je opgevraagde archiefinformatie, bijvoorbeeld over eerdere (bouw)vergunningen. Je ondersteunt je collega’s van vergunningverlening door vragen over de status van aanvragen en updates op te vangen en af te handelen. Ook zorg je ervoor dat documenten zorgvuldig geanonimiseerd worden.

Naast het klantcontact heb je een belangrijke administratieve rol: je verwerkt binnenkomende aanvragen voor (omgevings)vergunningen en omgevingsoverleggen en verzorgt het verzenden van besluiten en afrondingsbrieven.

Kortom, een veelzijdige functie waarin je dienstverlening, nauwkeurigheid en samenwerking combineert en een belangrijke bijdrage levert aan een optimale klantbeleving. 

Wat breng je mee?

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Werkervaring als Medewerker Frontoffice of Administratief Medewerker
• Bouwkundig inzicht is een pre.
• Kennis van de Omgevingswet is een pre.
• Werkervaring met een VTH zaaksysteem is een pre.
• Goede beheersing van de Engelse taal is een pre.

Onze ideale collega gaat accuraat en doortastend te werk. De combinatie van jouw communicatieve vaardigheden en  analytisch vermogen stelt jou in staat om de vraag achter de vraag scherp te krijgen. Je bent stressbestendig en flexibel, waardoor je makkelijk kunt schakelen tussen de frontoffice en administratie.
In Amstelveen werken we samen, zijn we betrokken en oplossingsgericht. Dit zijn onze kernwaarden en passen bij de manier waarop jij je werkzaamheden uitvoert!

Wat bieden wij jou?

Salaris & contract

• Een salaris tussen € 2.875,- en € 4.065,- bruto per maand (Cao Gemeenten, schaal 7) op basis van 36 uur per week. Inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring.
• Boven op je maandelijkse salaris krijg je van ons ook een individueel keuzebudget van 17,05% dat je kunt laten uitbetalen of fiscaalvoordelig kunt uitruilen voor de kosten van bijvoorbeeld een sportabonnement. Ook kun je dit gebruiken voor het kopen van extra vakantiedagen.
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP – waarvan de werkgever 70% betaalt- inclusief een solide vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte, mocht je hier ooit mee te maken krijgen.
• Een contract voor de duur van een jaar met uitzicht op een vast contract. 

En wat nog meer?

Een mooi onboarding programma en een moderne werkplek in Amstelveen. Uiteraard hebben wij nog andere aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Of je voorkeur nu uitgaat naar een goed salaris of meer tijd voor jezelf, sport en hobby's. Het kan allemaal. Bekijk onze arbeidsvoorwaarden. 

Wie zijn wij?

De ambtelijke organisatie AA werkt voor de gemeentebesturen van Aalsmeer en Amstelveen. Twee gemeentebesturen, bediend door één ambtelijke organisatie.

We faciliteren en initiëren diverse ontwikkelingen binnen de ruimtelijke omgeving. Jij maakt deel uit van het team Omgevingsplan en Vergunningen, waarin 30 collega's werken aan uiteenlopende disciplines. Ons team is onderdeel van de afdeling Stedelijke Ontwikkeling. Samen zorgen we ervoor dat het goed werken, wonen en recreëren is in Amstelveen en Aalsmeer. En dat lukt ook! Onze missie is te zorgen voor een goed ingerichte ruimte in Amstelveen en Aalsmeer waar mensen zich thuis voelen om te wonen, te werken en te verblijven. Er wordt gewerkt aan grotere opgaven, zoals de transformatie van bedrijventerrein Legmeer, Kronenburg en verschillende middelgrote en grote binnenstedelijke herontwikkelingen rond de A9 zone. Aalsmeer kent met Greenport, Greenpark Aalsmeer, herontwikkelingen langs de voormalige N201, herontwikkelingen rond de dorpskern, Kudelstaart en Oosteinde tal van projecten voor woningbouw, recreatie en bedrijvigheid. 

Talent staat bij ons voorop

Jouw talent staat centraal, ongeacht wie je bent en waar je vandaan komt. Hoe je achternaam gespeld is, hoe oud je bent, van wie je houdt, wat je gelooft en of je een beperking hebt, zegt niks over jouw geschiktheid voor deze vacature. Talent als basis, diversiteit als kracht. Voel je welkom om te solliciteren! 

Enthousiast geraakt?

Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie. Het liefst zo snel mogelijk! Zodra een geschikte kandidaat reageert, starten wij met de sollicitatiegesprekken.
Voor inhoudelijke vragen kun je bellen met Carine Vleerbos (Teamleider Omgevingsplan en Vergunningen) via 06 – 8136 9839. Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Monique van Asselen (Corporate Recruiter) via 06 – 1014 7563. Zij zijn ook bereikbaar via 020 – 540 4911. Stuur je liever een Whatsapp? Dat kan ook. Of je nu belt of appt, we staan je graag te woord.

Wat verder goed is om te weten

• Als je bij ons komt werken, lever je vóór je start een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan.
• Aan het begin van je dienstverband leg je als ambtenaar een ambtseed/belofte af.
• Een referentiecheck is onderdeel van de selectieprocedure.
• Deze vacature hebben wij in eigen beheer. Daarom gaan wij niet in op acquisitie.