Werken bij Zorgvlied: een betekenisvolle bijdrage aan een respectvol afscheid
Gedenkpark Zorgvlied is de gemeentelijke begraafplaats van Amstelveen met een rijke geschiedenis. Hier werken we met aandacht aan het faciliteren van een respectvolle uitvaart, met oog voor de naasten. Ons team bestaat uit terreinbeheer, uitvaarten en klantcontact. Samen zorgen we ervoor dat elke afscheidsbijeenkomst tot in de puntjes geregeld is.
Quote van Frank
Quote van Frank
We hebben 14.000 graven in onderhoud, elk met een eigen tuintje en wensen. Gedenkpark Zorgvlied bestaat 155 jaar en heeft prachtige historische graven en oeroude bomen waar we tussen mogen werken.
Een waardig afscheid faciliteren
Als uitvaartsteward heb je een belangrijke rol in het faciliteren en voorbereiden van uitvaarten op Zorgvlied. Maatwerk, kwaliteit en professionaliteit zijn hierbij leidend. Je werkt samen met de uitvaartleider aan een afscheid voor nabestaanden en stimuleert elkaar om “out of the box” oplossingsgericht te denken om aan specifieke wensen te kunnen voldoen.
Quote Chris
Zorgvlied is een bijzondere werkplek, omdat er ook bezoekers zijn voor het gedenkpark zelf. Logistiek gezien is Zorgvlied uitdagend, omdat onze gebouwen waar de plechtigheden plaatsvinden verspreid over het park staan.
Quote Chris
Betrokken en oplossingsgericht
Team Klantcontact is het eerste aanspreekpunt voor families, belangstellenden en bezoekers. We beantwoorden vragen, zowel op locatie, achter de balie in de monumentale kantoorvilla, als per telefoon en via de mail. Ook verzorgt dit team rouwbezoeken en asbestemmingen op Zorgvlied. Uitstekende communicatieve vaardigheden, discretie, klantvriendelijkheid, digitale vaardigheid, stressbestendigheid, empathie en oplossingsgerichtheid zijn essentieel voor dit werk.
Zorgvlied is een unieke locatie aan de Amstel waar begraven en cremeren het heden verbindt met het verleden. Naasten en bezoekers voelen zich hier gezien en gehoord, dat is onze dagelijkse passie.
Hecht team
Bij Zorgvlied werken we met een hecht team. We starten de dag samen op en bespreken het werk dat ons die dag te wachten staat. Er komen vaak last minute verzoeken binnen. Dit vraagt om flexibiliteit van onze medewerkers. We sluiten de dag ook samen af en bespreken de bijzondere en emotionele momenten. We sluiten de dag ook letterlijk altijd samen af als de poorten van Zorgvlied op slot gaan.