Projectleider Digitale Dienstverlening

Dan is dit jouw baan!

Digitale dienstverlening is volop in beweging en jij staat daarbij aan het roer. Als projectleider zet je de lijnen uit, bewaak je de voortgang en zorg je dat projecten écht resultaat opleveren.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het inrichten van de projectorganisatie, het opstellen van projectplannen en het aansturen van projecten. Je bewaakt de scope, tijd, geld, resourcing, kwaliteit en managet het proces om te zorgen dat alles volgens plan verloopt.

Binnen deze functie ligt de focus in ieder geval op twee uitdagende trajecten:

Inwoners kunnen alles digitaal regelen

In lijn met de Wet Modernisering elektronisch berichtenverkeer willen we dat inwoners zo veel mogelijk zaken digitaal kunnen regelen. Op dit moment werken we aan een inventarisatie en een impact analyse. In 2026 start de implementatie.

Alle informatie op één plek

De gemeenten Amstelveen en Aalsmeer tellen meer dan 100 (sub)websites, beheerd door verschillende partijen. Dat leidt niet alleen tot inefficiëntie, maar ook tot een inconsistente en minder goede dienstverlening. Jouw opdracht: zorgen voor een helder, centraal beleid en kaders waarmee we grip krijgen op dit landschap. Je toetst de huidige subsites, bepaalt samen met de vakafdelingen wat behouden blijft of geïntegreerd wordt en wat kan worden uitgefaseerd. Je werkt aan duurzame verbetering van onderhoud, toegankelijkheid en consistentie.

Overige projecten

Naast deze twee hoofdtrajecten draag je bij aan diverse andere projecten of thema's op het gebied van digitale dienstverlening. Voorbeelden zijn de doorontwikkeling van een digitaal klantenportaal, inzet van een chatbot, digitoegankelijkheid, diverse gebruikersonderzoeken. Zo draag je breed bij aan de doorontwikkeling van de digitale dienstverlening van Amstelveen en Aalsmeer.

Wat breng je mee?

• Minimaal een afgerond HBO opleiding
• Minimaal 3 jaar ervaring als projectleider
• Ervaring met ICT-projecten in een publieke organisatie, bij voorkeur binnen een gemeente.
• Brede ICT-kennis, je kunt goed schakelen met technisch specialisten

Onze ideale collega is iemand die resultaten weet te behalen, zonder daarbij de relatie met collega's en stakeholders uit het oog te verliezen. Je houdt het overzicht en weet hoe de verschillende onderdelen samenkomen in het grotere geheel. Je kan goed schakelen met technisch specialisten, zonder doel en hoofdlijnen uit het oog te verliezen. Met jouw ervaring in een politiek-bestuurlijke context beweeg je je soepel tussen belangen en dynamiek. Bovendien ben je een echte teamspeler: toegankelijk, verbindend en met uitstekende communicatieve vaardigheden.

In Amstelveen werken we samen, zijn we betrokken en oplossingsgericht. Dit zijn onze kernwaarden en passen bij de manier waarop jij je werkzaamheden uitvoert!

Wat bieden wij jou?

Salaris & contract

• Een salaris tussen €4430,- en €6308,- bruto per maand (Cao Gemeenten, schaal 11) op basis van 36 uur per week. Inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring.
• Boven op je maandelijkse salaris krijg je van ons ook een individueel keuzebudget van 17,05% dat je kunt laten uitbetalen of fiscaalvoordelig kunt uitruilen voor de kosten van bijvoorbeeld een sportabonnement. Ook kun je dit gebruiken voor het kopen van extra vakantiedagen.
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP – waarvan de werkgever 70% betaalt- inclusief een solide vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte, mocht je hier ooit mee te maken krijgen.
• Een contract voor de duur van een jaar met uitzicht op een vast contract.

En wat nog meer?

Uiteraard hebben wij nog andere aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Of je voorkeur nu uitgaat naar een goed salaris of meer tijd voor jezelf, sport en hobby's. Het kan allemaal. Bekijk onze arbeidsvoorwaarden.  

Wie zijn wij?

Je gaat aan de slag bij het team Digitale Dienstverlening & Projectcommunicatie, bestaande uit zo'n 20 enthousiaste communicatie professionals. Samen werken we aan goede dienstverlening naar onze inwoners:

Het cluster Projectcommunicatie informeert bewoners, ondernemers, andere belanghebbenden én eigen medewerkers over uiteenlopende thema's en projecten. Zo dragen we bij aan transparantie, vertrouwen en betrokkenheid tussen gemeenten en inwoners.

De medewerkers van het cluster Digitale Dienstverlening zorgen ervoor dat de informatie op de website relevant, toegankelijk en makkelijk vindbaar is en inwoners zoveel mogelijk zaken online geregeld kunnen worden. We experimenteren daarbij met AI en chatbots om de dienstverlening slimmer en efficiënter te maken. We werken samen met andere gemeenten om kennis te delen en gezamenlijk digitale oplossingen te vinden. Via klantreizen en gebruikersonderzoeken testen we of het goede blijven doen.

De ambtelijke organisatie AA (locatie Amstelveen) werkt voor de gemeentebesturen van Aalsmeer en Amstelveen. Twee gemeentebesturen, bediend door één ambtelijke organisatie.

Talent staat bij ons voorop

Jouw talent staat centraal, ongeacht wie je bent en waar je vandaan komt. Hoe je achternaam gespeld is, hoe oud je bent, van wie je houdt, wat je gelooft en of je een beperking hebt, zegt niks over jouw geschiktheid voor deze vacature. Talent als basis, diversiteit als kracht. Voel je welkom om te solliciteren!

Enthousiast geraakt?

Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie. Het liefst zo snel mogelijk! Zodra een geschikte kandidaat reageert, starten wij met de sollicitatiegesprekken.
Voor inhoudelijke vragen kun je bellen met Sara Koole (Teamleider digitale dienstverlening & projectcommunicatie) via 06 - 81 37 01 84. Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Michelle Doedens (Corporate Recruiter) via 06 – 42 05 89 17. Zij zijn ook bereikbaar via 020 - 540 4911. Stuur je liever een Whatsapp? Dat kan ook. Of je nu belt of appt, we staan je graag te woord!

Wat verder goed is om te weten

• Iedereen die bij de gemeente Amstelveen of Aalsmeer komt werken moet vóór aanvang van zijn werkzaamheden een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen.
• Als ambtenaar leg je aan het begin van de aanstelling een ambtseed/belofte af.
• Een referentiecheck maakt deel uit van onze selectieprocedure.
• Deze vacature hebben wij in eigen beheer. Daarom gaan wij niet in op acquisitie.