Onno over werken voor Amstelveen
Als functioneel applicatiebeheerder zorgt Onno ervoor dat collega's goed kunnen werken met het zaaksysteem voor vergunningen, toezicht en handhaving. Sinds een jaar werkt hij voor de gemeenten Amstelveen en Aalsmeer. In zijn functie combineert hij techniek, samenwerking en maatschappelijke impact. "Ik ga elke dag met plezier naar mijn werk."
Hoe ben je bij de gemeente Amstelveen terechtgekomen?
"Ik zag een vacature op LinkedIn en heb daarop gesolliciteerd. Hiervoor werkte ik als Manager IT Resources. Ik wilde graag een baan met meer maatschappelijke betrokkenheid. Ik ben privé bekend met Amstelveen en het sprak me aan om met mijn werk iets bij te dragen aan de samenleving. Ook de grootte van de organisatie vond ik aantrekkelijk: groot genoeg voor interessante uitdagingen, maar tegelijkertijd overzichtelijk."
Wat zijn jouw werkzaamheden en verantwoordelijkheden?
"Als functioneel applicatiebeheerder ben ik samen met mijn collega verantwoordelijk voor het zaaksysteem voor Vergunningen, Toezicht en Handhaving (VTH). Het is een uitgebreid systeem dat veel gemeentelijke processen ondersteunt. Denk bijvoorbeeld aan een melding over een verkeerd geplaatste container, een vergunning voor een evenement of een horecazaak. Dergelijke aanvragen en meldingen worden via dit systeem afgehandeld.
We beheren de applicatie als duo en zijn samen verantwoordelijk voor het functioneren en doorontwikkelen van dit systeem. Dat betekent onder andere dat we nieuwe functionaliteiten testen, updates doorvoeren en wensen of wijzigingen vanuit de afdelingen vertalen naar oplossingen binnen het systeem. Daarbij hebben we veel contact met procesmanagers en key users binnen de gemeenten en leveranciers. Daarnaast ben ik achtervang voor verschillende ICT-applicaties."
Wat maakt je huidige rol anders ten opzichte van je vorige baan?
"Techniek is nog steeds een belangrijk onderdeel van mijn werk, maar ik vind het juist leuk dat ik nu veel contact heb met mensen. Ik werk samen met collega's, gebruikers en leveranciers. Die combinatie van techniek en samenwerken geeft mij veel voldoening."
Quote van Onno 1
Foto van Onno
De combinatie van techniek en samenwerken geeft mij veel voldoening.
Wat vind je het leukste onderdeel van je functie?
"Het samenspel met de afdelingen. Als er een nieuwe wens of een probleem is, brengen we samen de situatie in kaart en zoeken we naar de beste oplossing. Daarbij kijken we niet alleen naar wat technisch mogelijk is, maar ook naar wet- en regelgeving en de werkprocessen.
Soms voldoet een standaardoplossing niet helemaal en bekijken we samen met de leverancier hoe we die kunnen verbeteren. Dat vind ik heel leuk. Daarnaast hebben we regelmatig overleg met key users. Zo horen we wat er speelt en kunnen we gebruikers goed ondersteunen. Dat contact vind ik belangrijk."
Hoeveel ruimte krijg je om verbeteringen aan te dragen?
"Veel. De inhoudelijke kennis zit natuurlijk bij de collega’s van Vergunningen, Toezicht en Handhaving (VTH), maar wij zien verschillende processen en zaaktypen binnen de organisatie. Daardoor kunnen we meedenken over efficiëntere werkwijzen en verbeteringen. Die ruimte krijgen we ook.”
Hoe bevalt de samenwerking met collega’s?
"Heel goed. Ik werk nu een jaar voor Amstelveen en Aalsmeer en ga elke dag met plezier naar mijn werk. Op de afdeling Automatisering & Informatie heerst een prettige en open sfeer. Er werken mensen met verschillende achtergronden, kennis en talenten, en juist die diversiteit maakt de samenwerking sterk. Collega’s zijn behulpzaam en denken graag mee.
Het stereotype beeld van de overheid herken ik hier totaal niet. Mensen zetten zich echt in om tot de beste oplossing te komen voor collega's en inwoners."
Quote van Onno 2
We zetten ons in om tot de beste oplossing te komen voor collega's en inwoners.
Foto van Onno
Welke kennis of vaardigheden heb je het afgelopen jaar ontwikkeld?
"Naast verplichte trainingen heb ik bijvoorbeeld een verdiepingssessie over Copilot gevolgd. Dat vond ik erg interessant. Ook planmatig en projectmatig werken sluit goed aan bij mijn functie.
Wat ik waardeer, is dat je ontwikkelwensen kunt bespreken met je teamleider. Of het nu gaat om persoonlijke ontwikkeling of om kennis die het hele team verder helpt, daar is ruimte voor."
Wat vind je van gemeente Amstelveen als werkgever?
"Veel zaken zijn goed geregeld. Denk aan ergonomische werkplekken, goede ICT-middelen en fijne vergaderfaciliteiten. Daarnaast vind ik de flexibiliteit een pluspunt. Ik werk deels vanuit huis en deels op kantoor.
Er is aandacht voor een goede werk-privébalans.
Wat wil je meegeven aan nieuwe collega's?
"Ik kan werken bij gemeente Amstelveen van harte aanbevelen. Het is een goede werkgever met mooie functies en veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.
Daarnaast worden er veel activiteiten georganiseerd die bijdragen aan verbinding binnen de organisatie. Je leert snel mensen kennen en voelt je welkom. Als je op zoek bent naar een plek waar je kunt groeien, kunt samenwerken en tegelijkertijd iets betekent voor inwoners, dan zit je hier goed.”
