Procesmanager/ISO

Dan is dit jouw baan!

Informatie en informatievoorziening zijn strategische thema's voor de gemeente. Digitale ontwikkelingen vragen steeds meer om keuzes van de organisatie. Bijvoorbeeld keuzes voor het inzetten van digitalisering van bedrijfsvoeringprocessen en de dienstverlening aan de inwoners en bedrijven. Dit zijn niet alleen technische keuzes, maar ook keuzes ten aanzien van het aanbod en de vorm van aanbod van de dienstverlening.
Veel I-ontwikkelingen bieden kansen, denk aan digitale dienstverlening, het werken op afstand en oplevering van managementinformatie. Sommige ontwikkelingen zijn onontkoombaar en dwingen ons als gemeente op een andere manier te gaan werken. Zo hebben we niet altijd meer de keuze of we bepaalde technische oplossingen in ons eigen datacenter of in de Cloud willen hebben: leveranciers bieden steeds meer alleen maar Clouddiensten aan. Of het nu gaat om kansen of om onontkoombare veranderingen, deze ontwikkelingen vragen om een antwoord.

Als Procesmanager/ISO bij vakgroep Informatiebeveiliging & Privacy (onderdeel van team Advies & Projecten) bestaat je werk uit twee onderdelen:
1. Procesmanager ITIL
2. Information Security Officer (ISO)

1. Procesmanager ITIL (0,5 FTE)
Als Procesmanager ITIL ben je operationeel verantwoordelijk voor de ingerichte ITIL-processen. Dit zijn changemanagement en asset- & configuratie management. Hierbij bewaak en monitor je het procesverloop van de reeds ingerichte processen en stuur je bij waar nodig.  Daarnaast stel je verbeteringen, wijzigingen en vernieuwingen voor ten aanzien van de processen en in overleg voer je deze wijzigingen vervolgens door.
Daarnaast ontwikkel en implementeer je samen met de ITIL-servicemanager nieuwe ITIL-processen. Ook rapporteer je periodiek aan het management en aan het  bestuur over de procesuitvoering en zorg je voor de correcte inrichting en bijsturing van de informatiesystemen die hiervoor worden gebruikt.

Tot slot ben je verantwoordelijk voor (interne en externe) contacten in relatie tot onderzoeken, vragenlijsten en bestuursaangelegenheden. Hierbij gaat het o.a. om het verzamelen en aanleveren van cijfers en data aan de Monitor Doelgerichte Digitalisering, Vensters voor Bedrijfsvoering, de GEMMA Softwarecatalogus, onderzoeken van de VNG en bestuurlijke en bedrijfsvoeringvragen.

2. Information Security Officer (0,5 FTE)
Als ISO ben je de rechterhand van de CISO en werk je nauw samen met je collega's binnen de vakgroep Informatiebeveiliging & Privacy. Je adviseert gevraagd en ongevraagd collega's in de organisatie over informatiebeveiliging. Je zorgt voor inhoudelijke en organisatorische voorbereiding en uitwerking van bewustwordingscampagnes en publicaties. Je helpt met het implementeren van de BIO en NIS2 regelingen binnen Amstelveen en Aalsmeer en bereidt zelfstandig de wettelijk verplichte ENSIA- en IT-audits voor met de daarbij betrokken vakafdelingen. Je coördineert en faciliteert organisatiebreed de verbetermaatregelen die vanuit de (wettelijke) normenkaders (zoals BIO, NIS2 en AVG) worden opgelegd. Je ontwikkelt daarbij procedures, beleidsuitgangspunten en andere documenten die nodig zijn voor interne en externe verantwoording. Je ontwikkelt en beheert namens de CISO het Information Security Management System (ISMS). Je houdt de GRC-tool bij en richt je ook op risicomanagement. Daarnaast bent je gesprekspartner voor externe toezichthouders, zoals de accountant, auditor en archiefinspectie. Je rapporteert in deze rol functioneel aan de CISO.

Wat breng je mee?

• HBO/ WO werk- en denkniveau.
• ITIL V4-Foundation gecertificeerd.
• Aantoonbaar ervaring met het ontwikkelen, inrichten en beheren van processen conform ITIL en informatiebeveiliging (BIO of vergelijkbaar en/of NIS2)
• Ervaring met ENSIA audits en audits vanuit accountant en toezichthouders.
• Ervaring met service management tooling (zoals TOPdesk).
• Ervaring met het adresseren, aanjagen en aansturen van veranderprocessen. Beschikt over daadkracht, weet de juiste kennis en expertise te betrekken en kan mensen enthousiasmeren.
• Het vermogen om hierbij complexe technische informatie begrijpelijk te maken voor niet-technische collega's

De ideale kandidaat is goed in het onderhouden van relaties met diverse stakeholders op diverse niveaus. Je bent resultaatgericht en pragmatisch ingesteld. Je bent betrouwbaar, gestructureerd en accuraat in je manier van handelen. Jij laat je niet snel uit het veld slaan en pakt de zaken aan. Jij blijft kalm als er druk op de zaak staat en komt met innovatieve oplossingen bij problemen. Verder kun je goed samenwerken in groepen en weet hoe je omgaat met belangenconflicten.
In Amstelveen werken we samen, zijn we betrokken en werken we oplossingsgericht. Dit zijn onze kernwaarden en deze passen bij de manier waarop jij je werkzaamheden uitvoert!

Wat bieden wij jou?

Salaris & contract

• Een salaris tussen €4264,- en €6072,- bruto per maand (Cao Gemeenten, schaal 11) op basis van 36 uur per week. Inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring.
• Boven op je maandelijkse salaris krijg je van ons ook een individueel keuzebudget van 17,05% dat je kunt laten uitbetalen of fiscaalvoordelig kunt uitruilen voor de kosten van bijvoorbeeld een sportabonnement. Ook kun je dit gebruiken voor het kopen van extra vakantiedagen.
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP – waarvan de werkgever 70% betaalt- inclusief een solide vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte, mocht je hier ooit mee te maken krijgen.
• Een contract voor de duur van een jaar met uitzicht op een vast contract.

En wat nog meer?

Uiteraard hebben wij nog andere aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Of je voorkeur nu uitgaat naar een goed salaris of meer tijd voor je gezin, sport en hobby's. Het kan allemaal. Bekijk onze arbeidsvoorwaarden.   

Wie zijn wij?

De ambtelijke organisatie AA werkt voor de gemeentebesturen van Aalsmeer en Amstelveen. Twee gemeentebesturen, bediend door één ambtelijke organisatie. Onze afdeling Automatisering en Informatiemanagement (A&I) bestaat uit de teams Advies & Projecten, Infrastructuur & Servicedesk, Applicaties, Informatievoorziening en Basisinformatie. De afdeling is verantwoordelijk voor ICT beheer en -onderhoud, de geo-informatie en basisregistraties, de documentaire informatievoorziening, proces- en projectmanagement en advies. Onze architectuur ontwikkelt zich van een on-premise infrastructuur naar een hybride cloud-architectuur waarbinnen SaaS-oplossingen een steeds grotere rol krijgen. Om aan deze beheertaken en ontwikkelingen te blijven voldoen is het belangrijk om te blijven veranderen. Dan gaat het bijvoorbeeld om:

• De doorontwikkeling van de (digitale) informatievoorziening en de digitale dienstverlening.
• De ontwikkeling van visie en beleid.
• Het vertalen van de (informatie)vraag van de organisatie naar gewenste oplossingen.

Het team Advies & Projecten werkt in het vakgebied van zowel automatisering als informatiemanagement en opereert op strategisch, tactisch en operationeel niveau. Wij zijn een gemêleerd team met verschillende achtergronden, interesses en ervaringen, maar ook met diverse aandachtsgebieden: informatiebeveiliging & privacy, enterprise en solution architectuur, projectmanagement, ICT-advies en beleid, procesmanagement, project- en managementondersteuning en projectportfoliomanagement.

Enthousiast geraakt?

Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie! Doe dit zo snel mogelijk. Zodra een geschikte kandidaat reageert, starten we de sollicitatiegesprekken.
Voor inhoudelijke vragen kan je bellen met Richard Vader (Teamleider Automatisering & Informatiemanagement) of Meral Aktan (CISO). Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Michelle Doedens (Corporate Recruiter). Zij zijn bereikbaar via 020-540 4911.

Wat verder goed is om te weten

• Iedereen die bij de gemeente Amstelveen of Aalsmeer komt werken moet vóór aanvang van zijn werkzaamheden een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen.
• Als ambtenaar leg je aan het begin van de aanstelling een ambtseed/belofte af.
• Een referentiecheck maakt deel uit van onze selectieprocedure.
• Deze vacature hebben wij in eigen beheer. Daarom gaan wij niet in op acquisitie.

Talent staat bij ons voorop, ongeacht wie je bent en waar je vandaan komt. Hoe je achternaam gespeld is, hoe oud je bent, van wie je houdt, wat je gelooft en of je een beperking hebt, zegt niks over jouw geschiktheid voor deze vacature. Talent als basis, diversiteit als kracht. Voel je welkom om te solliciteren!