Ruben over werken voor Amstelveen
Ruben begon 9 jaar geleden als stagiair bij de gemeenten Amstelveen en Aalsmeer. Via verschillende functies is hij doorgegroeid tot I-adviseur bij de afdeling Automatisering en Informatiemanagement (A&I). In deze rol geeft hij advies voor betrouwbare en toekomstbestendige digitalisering. Hij vertelt over zijn groeipad en wat zijn werk veelzijdig en uitdagend maakt.
Hoe ben je bij de gemeente terechtgekomen?
Ik ben hier begonnen via een stage vanuit de Hogeschool van Amsterdam, waar ik Sociaal Juridische Dienstverlening (SJD) studeerde. Ik startte in het sociaal domein en werkte na mijn stage bij Team Minima en als consulent bij het Sociaal loket. Wat mij hierbij aansprak was de maatschappelijke betrokkenheid. Ik merkte dat ik het verschil kon maken voor deze inwoners. De gemeente heeft een mooie set met voorzieningen waarmee we gezinnen echt helpen.
Wat was de volgende stap?
Na 3 jaar was het tijd voor een nieuwe uitdaging. Ik ging aan de slag als projectmedewerker dienstverlening bij Publiekszaken. Hierbij werkte ik aan de interne bereikbaarheid. Een groot project daarbij was de implementatie van een tool waarmee we overstapten van fysieke telefoons naar softwaretelefonie. In de coronatijd waarin we plotseling veel vanuit huis werkten werd dit natuurlijk extra waardevol.
Vanuit Publiekszaken werd ik ook gedetacheerd naar het programma Digitale Transformatie. Daar kreeg ik voor het eerst een rol in de ICT. We hielpen collega’s met nieuwe digitale middelen, zoals de overgang van de traditionele netwerkschijven naar Microsoft Teams. Ook werkte ik mee aan de implementatie van het Klant Contact Systeem (KCS). Hiermee hebben collega’s van publieksinformatie en het Sociaal loket beter inzicht in eerder klantcontact en kunnen zij sneller en efficiënter klantvragen afhandelen. Toen het programma eindigde, zag ik de vacature voor I-adviseur en heb ik gereageerd.
Wat doe je nu als I-adviseur?
Als gemeenten willen we dienstverlenend zijn én efficiënt blijven werken. Veel van die veranderingen zijn IT-gerelateerd. Samen met twee andere I-adviseurs adviseer ik gevraagd en ongevraagd over digitalisering en veranderopgaven. Door aan de voorkant goed na te denken over nieuwe systemen kunnen we kiezen voor zo duurzaam mogelijke oplossingen.
Hiervoor gebruik ik mijn eigen kennis en bundel ik advies van experts op het gebied van onder meer informatieveiligheid, privacy, applicatiebeheer, infrastructuur en data. Mijn doel: implementaties soepel laten verlopen en vakafdelingen inzicht geven in waar ze rekening mee moeten houden.
Daarbij houd ik ook overzicht over het applicatielandschap. Is er al een middel in huis dat we voor dit doel kunnen gebruiken? Dan scheelt dat vaak tijd en geld.
Quote 1 van Ruben
Foto van Ruben
Als I-adviseur zorg ik dat digitalisering verantwoord, betrouwbaar én toekomstbestendig gebeurt.
Hoe bevalt het werken bij de gemeente Amstelveen?
De dynamiek is goed, mede door de diversiteit in leeftijd en achtergronden. Ik ben zelf een voorbeeld van de kansen die je kunt krijgen als je als jonge persoon deze organisatie binnenkomt. Door de jaren heen heb ik meerdere stappen kunnen maken.
Het werk is niet elke week even leuk; niet elk advies wordt direct omarmd. Maar dat hoort erbij. Wat mij motiveert, is weerstand omzetten in draagvlak. Artificial Intelligence (AI) is daar een goed voorbeeld van. Technisch kan er ontzettend veel, maar het moet wel verantwoord en binnen duidelijke kaders. Zo zorgen we dat we dingen goed blijven doen. En innovatie combineren met betrouwbaarheid en verantwoord werken.
Quote Ruben
Ruben bij het koffiezetapparaat
Ik ben zelf een voorbeeld van de kansen die je kunt krijgen als jonge professional.
Wat vind je van de gemeente als werkgever?
Erg goed! We hebben een prachtig kantoorpark waar je interactief kunt overleggen. Je zit niet opgesloten in een standaard kantooromgeving. Er zijn moderne werkplekken en hybride werken wordt goed ondersteund. En ja, zelfs een koffiekar met barista.
Wanneer is jouw werkdag geslaagd?
Als ik op het juiste moment betrokken ben en mijn advies echt van toegevoegde waarde is. Samen en oplossingsgericht werken aan een project, daar krijg ik energie van.
Wat maakt jouw werk uitdagend?
Het contact met collega’s op alle niveaus: van management tot uitvoering. En de complexiteit. Gemeenten hebben een enorm brede range aan producten en diensten. Het is onze gezamenlijke uitdaging om dit op een zo efficiënt en goed mogelijke manier aan te bieden.
Wat wil je meegeven aan nieuwe collega’s?
Stap over het stigma heen dat kleeft aan ambtelijke organisaties. Deze zijn niet altijd traag en stroperig. Gemeenten als Amstelveen en Aalsmeer zijn juist enorm divers en uniek. Als je niet precies weet wat je wilt doen na je opleiding, is dit een geweldige plek om dat uit te zoeken. Door de veelzijdigheid kun je alle kanten op.
Ruimte voor jou
Kom jij ook werken voor Amstelveen?
Bekijk onze vacaturesWord jij mijn collega?
